我们为客户提供提供一年的免费售后服务，也有客户说别的厂家都提供三年的售后，但是你要了解清楚他说的三年是指1年全免费服务2年的收上门费服务和3年的上门费和技术员维修费还有配件费用一共是3年。所以说到底真正的免费售后服务还是一年。一年之内我们无理由为大家提供以下服务项目。

1、保修时间：自恒源技术人员安装调试后当天开始到次年当天为一年保修期；（如因不可抗力因素，则不在保修范围）

2、在保修时间内由于设备故障，我们保证三天内派到技术人员上门进行维修，如因客户操作不当等其他原因导致设备出现故障，我们收取技术人员来往路费及技术人员工费；

3、保修期内产品标准件出现损坏以及不工作状态等，我司可免费换新的标准件，客户需承担运费；

4、终身提供机器维护以及保养技术事项和电话技术指导。